Köpvillkor.
Version 1.0, gäller från 8 oktober 2026.
1. Om oss
Toiletbuddy drivs av Nordic Value AB, org.nr 556998-5491, momsreg.nr SE556998549101, Timotejvägen 59, 901 31 Umeå. E-post info@oasystems.se.
2. Avtalet och beställning
Avtalet ingås när du slutfört betalningen i kassan. Kvitto och orderbekräftelse mejlas till dig från vår betalpartner Stripe. Före betalningen kan du ändra din beställning i varukorgen.
3. Priser, moms och frakt
Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Startkit och prenumeration har fri frakt. Refill har fri frakt från 289 kr, annars 45 kr. Totalpriset visas i varukorgen och i kassan innan du betalar.
4. Betalning
Betalning sker via vår betalpartner Stripe. Vilka betalsätt du kan välja, till exempel kort och Klarna, visas i kassan. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas villkor.
5. Leverans
Vi skickar inom 2–7 arbetsdagar, och leveranstiden är normalt 1–2 arbetsdagar därefter. Vid ovanligt många beställningar kan det ta längre tid. Då mejlar vi dig med ny leveranstid, och du kan alltid välja att häva köpet och få pengarna tillbaka. Vi levererar bara i Sverige. Är paketet skadat vid leverans, anmäl det till transportören och mejla oss inom skälig tid.
6. Prenumeration
Prenumerationen löper tills vidare utan bindningstid. Du väljer intervall (var 24:e, 12:e eller 8:e vecka). Vi drar beloppet för varje leverans när den ska skickas och mejlar dig 7 dagar innan. Du kan säga upp eller byta kort via länken i mejlen eller på /hantera. Vill du hoppa över, flytta eller byta intervall mejlar du oss. Uppsägning som görs före dragningsdagen gäller från nästa leverans. Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg.
7. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan (vid prenumeration från första leveransen). Ångra via funktionen Ångra köp, genom att mejla oss eller med standardformuläret nedan. Vi återbetalar hela beloppet inklusive standardfrakt inom 14 dagar, men får vänta tills varan kommit tillbaka. Du står för returfrakten. Har varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper får vi göra avdrag för värdeminskningen.
8. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel i 3 år enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid; 2 månader från att du märkt felet räknas alltid som i rätt tid.
9. Produktsäkerhet och användning
Följ bruksanvisningen och varningstexterna. Spola aldrig ner huvudet. Förvara huvudena utom räckhåll för barn.
10. Personuppgifter
Se vår integritetspolicy.
11. Tvister
Svensk lag gäller. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
12. Ändring av villkor
Villkoren som gällde när du handlade gäller för ditt köp. Ändringar för prenumerationer meddelas 30 dagar i förväg.
Bilaga: standardformulär för ånger
Till Nordic Value AB, Timotejvägen 59, 901 31 Umeå, info@oasystems.se:
Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*),
– Beställd den (*)/mottagen den (*)
– Konsumentens/konsumenternas namn
– Konsumentens/konsumenternas adress
– Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formulärets innehåll meddelas på papper)
– Datum(*) Stryk det som inte gäller.